آیا مایل هستید اعلانات مربوط به گفتگوهای آنلاین خود را روی دستگاه
خود دریافت کنید؟
در پنجره باز شده روی دکمه Allow کلیک کنید...
لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.
تلفن تماس:
شما میتوانید درخواست ارزیابی حقوقی خود را بطور مستقیم برای ارسال کنید و در کوتاهترین زمان ممکن از ایشان پاسخ
بگیرید.
لطفا دقت داشته باشید، شما در هر روز تنها
میتوانید ۳
درخواست ارزیابی حقوقی رایگان ویا ارتباط مستقیم با متخصص ثبت نمایید.
همچنین دقت داشته باشید درصورت عدم انتخاب متخصص، پیام شما برای تمامی متخصصان ارسال شده و ایشان
می توانند ارزیابی خود را از درخواست شما مطرح نمایند.
بنده تصادف کردم با کمپرسی. اعتراض زدم تا بخواهد جوابش بیاید، رفتم تامین دلیل گرفتم و ماشین رو درست کردم.
حالا اگر بخوام برم بیمه خسارت بگیرم، مبلغی رو که کارشناسی برای تامین دلیل اومده بود ثبت کرده بهم میدن؟ یا مجدد کارشناسی میکنن نسبت به ثبت کارشناس قبلی؟
و اینکه چون یک خودروی دیگه هم برخورد کرده و مسافر ایشون جراحتی بوده، شورای حل اختلاف به من میگه کمپرسی که مقصره باید اصالت بیمه بیاره تا کارتون راه بیوفته.
من میگم جراحت که برای خودرو من نبوده، برای من رو بدین برم بیمه برای دریافت خسارت. آیا خودروی من که خسارت داشته باید منتظر باشم تا تامین دلیل بیاره؟
در مورد دریافت خسارت از بیمه، معمولاً بیمه‌گذار موظف است که قبل از تعمیر خودرو، خسارت را به کارشناسان بیمه اعلام کند تا آنها خودشان خسارت را بررسی و ثبت کنند. اما در صورتی که شما تأمین دلیل گرفتهاید و کارشناسی انجام شده باشد، ممکن است بیمه‌گر شما را ملزم به ارائه مستندات تأمین دلیل و کارشناسی قبلی کند و سپس تصمیم‌گیری نماید.
در خصوص جراحت مسافر خودروی دیگر، اگر جراحتی به خودروی شما مربوط نباشد، شورای حل اختلاف باید خسارت خودروی شما را جداگانه بررسی کند. اما اگر تصادف شما با کمپرسی به نحوی بوده که لازم است اصالت بیمهنامه کمپرسی بررسی شود، ممکن است شورای حل اختلاف از شما بخواهد که منتظر بمانید تا این موضوع روشن شود.
ماده ۱۰ قانون بیمه تصریح میکند که بیمه‌گر تنها در صورت وقوع حادثه و اعلام آن به بیمه‌گذار مسئول جبران خسارت است. لذا بهتر است مراحل قانونی را طی کرده و مستندات لازم را ارائه دهید.
این پاسخ توسط هوش مصنوعی تولید شده است. لطفاً
توجه
داشته باشید که ممکن
است اطلاعات
ارائه‌شده
به‌طور کامل دقیق
یا قابل اعتماد نباشد. توصیه میشود برای تأیید صحت اطلاعات، به مشاوره وکلای مجرب مراجعه کنید.
پاسخ به سوال اول: پرداخت خسارت بیمه بعد از تامین دلیل و تعمیر خودرو
هنگامی که شما برای خودرو پس از تصادف تامین دلیل گرفتهاید و ماشین را تعمیر کردهاید، گزارش کارشناس تامین دلیل صرفا برای اثبات و مستندسازی وضعیت خسارات قبل از تعمیر به کار میرود و مستقیما مبنای پرداخت بیمه قرار نمیگیرد. شرکتهای بیمه معمولا پس از مراجعه شما، نسبت به ارزیابی مجدد خودرو (حتی اگر تعمیر شده باشد) اقدام و کارشناس خود را اعزام میکنند. اگر خسارت مشخص و قابل تشخیص باشد و مستندات (مانند نظر کارشناس رسمی دادگستری در تامین دلیل، عکسها و فاکتورهای تعمیر) را ارائه دهید، ممکن است طبق پرونده تامین دلیل مبلغی را بپذیرند، اما تصمیم نهایی با کارشناس بیمه است و معمولا بیمه حق دارد کارشناس مجدد اعزام کند و گزارش جدید تهیه کند. در صورت اختلاف نیز امکان اعتراض و ارزیابی مجدد وجود دارد.
پاسخ به سوال دوم: نیاز به منتظر ماندن برای اصالت بیمه و ارتباط با پرونده جرحی
پروندههای خسارت مالی و جانی، دو موضوع مجزا هستند:
اگر خسارت وارده به خودرو شما صرفا مالی باشد (بدون جرح)، شما محدود به اخذ خسارت مالی از بیمه طرف مقصر هستید.
مطالبه خسارت برای خودروی شما (خسارت مالی) اصولا نباید به نتیجه پرونده جرحی دیگری که مربوط به سرنشین خودروی دوم است، وابسته باشد و باید مستقلا رسیدگی شود. اما گاهی شورای حل اختلاف یا بیمه برای اطمینان از اصالت بیمهنامه و عدم سوءاستفاده، موضوعات را مرتبط میکنند تا تضامین کافی فراهم شود.
در حالت عادی، شما باید بتوانید خسارت مالی خود را مطالبه و از پرونده جرحی مستقل باشید، مگر اینکه به لحاظ رویه اجرای شورا یا بیمه، پروندهها به هم گره زده شده باشند که این موضوع نباید مانعی قانونی تلقی شود و میتوانید پیگیری و اعتراض کنید.
نکات اجرایی:
اگر بیمه اصالت بیمهنامه کمپرسی را بخواهد، این موضوع برای پرداخت خسارت جرحی اهمیت دارد.
برای خسارت خودروی شما، میتوانید حتی قبل از جمع شدن همه مستندات جرحی، تقاضای دریافت خسارت مالی کنید.
همیشه مستندات کامل تامین دلیل، فاکتورهای تعمیر و کلیه مدارک را همراه داشته باشید.
در نهایت:
ملاک پرداخت خسارت توسط بیمه معمولا ارزیابی مجدد کارشناس بیمه است، نه صرفا گزارش تامین دلیل شما. اما تامین دلیل حتما برای اثبات و مستندسازی به نفع شماست و روند مطالبه را راحتتر میکند، به ویژه اگر خودرو پیشتر تعمیر شده باشد.
در صورت هرگونه تاخیر یا مشکل، میتوانید موضوع را مجددا نزد شورای حل اختلاف یا بیمه مطرح کنید و در صورت نیاز، به مراجع بالاتر قانونی شکایت کنید.
