چه مدت طول میکشه از شکایتم نتیجه بگیرم؟
من یه گوشی ۱۰ مییلیون تومانی از ------------گرفتم مشکل فیزیکی داشت (فریم لق میزد) از گارانتی ۷ روز بازگشت ----- استفاده کردم و گوشی رو مرجوع کردم بعد یک هفته بامن تماس گرفتند گفتند "گوشی بدون ایراد تشخیص داده شده و شما باید گوشی رو تحویل بگیرید" در صورتیکی ایراد به وضوح قابل مشاهدست حالا باید به چه صورت شکایت کنم در کل باید چیکار کنم؟
